Recesso e Rimborso

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 30 giorni dal ricevimento della merce. Per l'esercizio del diritto di recesso il cliente potrà avvenire inviando una mail a  info@sportcentersiena.com oppure tramite what's app al numero 057746123.
Il cliente che esercita il diritto di recesso dovrà restituire - entro 5 giorni lavorativi dalla data di autorizzazione al reso - il prodotto perfettamente integro (non utilizzato), completo di eventuali etichette/cartellini e nella confezione originale. Le suddette condizioni si applicano agli acquisti effettuati con consegna in Italia. Per le consegne all'estero il cliente deve verificare le condizioni specifiche contattando il servizi clienti d Sport Center Siena Web Store ai recapiti sopra indicati.


TEMPI E MODALITA' DI RIMBORSO
Dopo la restituzione dei prodotti, Sport Center Siena Web Store provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi.

  1. - La merce non deve essere rotta/deteriorata e in ogni caso non deve dare segni di usura causati da utilizzo.
  2. - In caso di materiale provvisto di apposito imballo (busta/scatola ecc.), tale imballo deve essere utilizzato per re-inserire la merce.
  3. - Non devono essere trascorsi più di 15 giorni dalla data di ricevimento della merce.
  4. - In caso di prodotti con etichette su cartellini o scatole del fornitore, non devono essere rimossi o danneggiati.

Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Sport Center Siena Web Store provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento da utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto la merce presso il proprio magazzino. In merito a questo verrà inviata al Cliente relativa comunicazione di ricezione della merce per cui si è esercitato il diritto di recesso.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
La spedizione per la restituzione è totalmente a vostro carico.
Per maggiori informazioni su questo punto ti invitiamo a scriverci a info@sportcentersiena.com

RIMBORSO PER PRODOTTO NON DISPONIBILE
Qualora l'articolo acquistato non fosse disponibile in magazzino, il rimborso verrà effettuato il giorno stesso in cui viene fatta comunicazione dell'annullamento dell'ordine.
In caso di pagamento con carta di credito, la gestione e i tempi di riaccredito sul proprio estratto conto dipendono dalla piattaforma ShopPay. (in genere 5-7 giorni lavorativi)
In caso di pagamento tramite Klarna e Satispay i tempi di rimborso dipendono dalla piattaforma scelta. (in genere 5-10 giorni lavorativi).